Gemiddelde klanttevredenheid
8,3

Functioneel Applicatiebeheerder

Wat is een Functioneel Applicatiebeheerder?

In deze blog wil ik graag beschrijven wat het profiel is van een Functioneel Applicatiebeheerder.

blog_image:article_ictcar_15736470335dcbf2b983a88.jpg:end_blog_image

Wat is een Functioneel Applicatiebeheerder?
Een Functioneel Applicatiebeheerder is een Applicatiebeheerder die verantwoordelijk is voor:

  • Functionele ondersteuning van de (key)users bij het gebruik van de applicatie;
  • Het verbeteren van de functionaliteit van de applicatie door het in gesprek gaan met de key-users, het schijven van verbetervoorstellen en het (laten) ontwikkelen van de verbeterde functionaliteit;
  • Het aansturen van de leverancier van de applicatie;
  • Het escaleren van technische issues;
  • Het trainen van de gebruikers en het documenteren van gebruikshandleiding.

In mijn vorige blog heb ik een practisch overzicht gegeven van het Salaris Functioneel Beheerder

Praktische voorbeelden van een Functioneel Applicatiebeheerder zijn:

  • De applicatieverantwoordelijke die de logistieke processen binnen het bedrijf, productie – transport in en uit en voorraad, inricht, beheert en optimaliseert;
  • De applicatieverantwoordelijke die de financiële / boekhoud software inricht, beheert en optimaliseert.

Wat zijn over het algemeen de kwaliteiten van een Functioneel Beheerder?:

  • Expert op het gebied van de functionele processen die binnen de applicatie zijn vastgelegd zoals financiën of logistiek;
  • Goed algemeen begrip van IT systemen en veelal van SQL in het bijzonder. SQL is belangrijk om rapportages te kunnen make. Daarbij zijn issues vaak te herleiden naar SQL problemen;
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • In staat om de leverancier(s) aan te sturen.

Hebben jullie een vacature Functioneel Applicatiebeheerder, neem eens contact op met ICR Career, wij helpen jullie graag.

Lees hier een aantal van mijn blogs over Applicatiebeheer ERP Applicatiebeheerder een breed begrip  - Wat is een IT Service Manager  - Wat is een Change Manager

Auteur

Karst

Publicatiedatum

15 November 2019

Aantal reads

1918 keer bekeken
Recente artikelen / blog items
Sinds het jaar 2003 werk ik voor mijn eigen bedrijf ICT Career. Wij zijn een klein IT recruitment bedrijf. Vanuit... Lees meer
Sinds 2001 ben ik met mijn bedrijf ICT Career actief als IT Recruiter. Ik behoor tot een beroepsgroep waar nog wel... Lees meer
Sinds 2003 werk ik voor mijn bedrijf ICT Career als IT Recruiter. Vaak worden wij gevraagd om samen met andere... Lees meer
Robotic Process Automation is software die veel, en veelal alle, vaak terugkerende gegevensverwerkingen kan... Lees meer
Een Applicatiebeheerder TMS is een specialist die verstand heeft van én het vak applicatiebeheer én Transport... Lees meer
Een Implementatiemanager is verantwoordelijk voor het succesvol implementeren van een software applicatie. Lees meer