De vragen die mij bezighouden zijn de volgende:
- Welke directe invloeden zal AI hebben op onze samenleving en ons dagelijks leven?
- Welke sectoren zullen floreren dankzij AI, en welke zullen moeite hebben zich aan te passen?
- Hoe kan ik AI inzetten om mijn bedrijf, ICT Career, nog succesvoller te maken?
Wat leert de geschiedenis ons?
In 2014 beschreven Erik Brynjolfsson en Andrew McAfee in hun boek The Second Machine Age hoe technologische revoluties ons werk en leven veranderen. Neem de stoommachine: destijds werd voorspeld dat ze massale werkloosheid zou veroorzaken. In werkelijkheid leidde ze tot ongekende economische groei en nieuwe werkgelegenheid. Hetzelfde gebeurde met de opkomst van computers en automatisering.
Brynjolfsson en McAfee voorspelden:
- Een toename in kennisintensieve beroepen zoals bijvoorbeeld AI Developers en Machine Learning Engineers maar ook procesengineers.
- Een tekort aan vakmensen wiens vaardigheden niet eenvoudig te automatiseren zijn.
- Een afname van repetitieve beroepen, omdat deze processen gemakkelijker te automatiseren zijn.
Wat voorspellen de experts?
Volgens het World Economic Forum (WEF), de afbeelding in deze post is afkomstig van https://www.weforum.org/, en het McKinsey Global Institute, zullen tegen 2025 wereldwijd 85 miljoen banen verdwijnen door AI, maar zullen er ook 97 miljoen nieuwe banen ontstaan. De algemene verwachting is netto groei van werkgelegenheid. De aard van werk zal met name significant veranderen.
Daarnaast moet in overweging genomen worden dat de wereldbevolking wereldwijd afneemt, terwijl het aanbod naar werk blijft toenemen. Dit maakt verdere automatisering onvermijdelijk.
Wat zien we vandaag al gebeuren?
De voorspellingen van Brynjolfsson en McAfee blijken nu al zichtbaar:
- Beroepen die kennis toevoegen bloeien op en brengen nieuwe functies voort, zoals AI Developers en Prompt Engineers.
- Vakmensen zijn steeds schaarser, en in sommige gevallen verdienen ze meer dan professionals met een universitaire opleiding.
- Repetitieve processen worden steeds vaker geautomatiseerd. Denk aan boekhouding, klantenservice, logistiek en voorraadbeheer.
- In sectoren zoals marketing en communicatie zien we dat grote taalmodellen (LLM’s) zoals ChatGPT veel druk uitoefenen op traditionele functies.
- In de Zorg biedt AI mogelijkheden om diagnostiek te versnellen en te verbeteren, wat de druk op zorgverleners vermindert.
Hoe werkt AI wel en niet voor ICT Career?
Al meer dan 20 jaar wordt automatisering gezien als een bedreiging voor recruitment, en hoewel het veel veranderd heeft, zijn sommige onderdelen van mijn werk naar mijn mening niet te automatiseren.
AI en automatisering hebben het eenvoudiger gemaakt om kandidaten te vinden, vacatures te publiceren en communicatie te stroomlijnen. Maar voor ICT Career, waar we IT-specialisten en managers bemiddelen, draait het niet alleen om efficiëntie.
De match tussen kandidaat en bedrijf moet kloppen op technische vaardigheden, persoonlijke eigenschappen én culturele fit. Automatisering kan hieraan bijdragen, maar het blijft mensenwerk om de perfecte match te vinden. De mensen die ik bemiddel willen als individu worden behandeld, overigens net als ik en waarschijnlijk ook zoals jij. Dat betekend niet een geautomatiseerde aanpak welke voorlopig een one-sise-fits-all benadering is. Dit maakt ons werk uniek en waardevol.
Waar draagt AI wel bij aan succes voor ICT Career?
AI biedt mij tools om mijn werk beter en slimmer te doen. Bijvoorbeeld:
- Contentcreatie: Met tools zoals ChatGPT kan ik beter gestructureerde en overtuigende content schrijven.
- Analyse: AI helpt me klantbehoeften te analyseren, mijn communicatie te verfijnen en concurrenten te begrijpen.
- Data analyse: voor het analyse van de traffic binnen www.ictcareer.com
Optimistisch maar niet blind voor de gevaren
Ik ben optimistisch over de positieve effecten van AI op onze samenleving en werkgelegenheid. Tegelijkertijd weet ik ook dat zelfdenkende en zelfsturende welke ingezet zullen worden door overheden en individuen hele slimme dingen kunnen gaan doen welke in potentie catastrofale gevolgen kunnen hebben. Misschien doe ik dat tegen beter weten in en misschien doe ik dat omdat ik een aardsoptimist ben.
Bij ICT Career geloven we dat mensenwerk (voorlopig) centraal zal blijven staan in IT-recruitment. Daarom combineren we persoonlijke aandacht en maatwerk me de nieuwste technologie.
