"
Gemiddelde klanttevredenheid
8,3

Salaris Helpdesk Medewerker ICT

blog_image:article_ictcar_16068331975fc6542dedbd4.jpg:end_blog_image

Wie bel je als je een probleem hebt met je computer, je printer weigert of je telefoon niet werkt? Dan bel je een 1ste lijn Helpdesk Medewerker ICT.

Wat verdient een Helpdesk Medeweker ICT?
Een Helpdeskmedewerker is de IT professional die de meeste algemene IT problemen voor de gebruiker oplost. Je kunt hier denken aan problemen met bijvoorbeeld e-mail, telefonie, O365 en Sharepoint, softwareapplicaties en computers die niet doen wat jij wilt. De Helpdesk Medewerker ICT heeft een brede IT kennis maar meestal niet diepgaand.
Het salaris van een Helpdesk Medewerker ICT varieert van € 1.800 tot € 3.300.
De uitzonderingen in het genoemde salaris van de Helpdesk Medewerker ICT zijn de mensen die specialist zijn op het gebied van een bepaald product. Als voorbeeld noem ik automobiel dealer management software. Deze specialisten kunnen tot € 4.000 verdienen terwijl super specialisten voor een product met internationale klanten nog meer kunnen verdienen.

Wat is het carrièrepad van een Helpdesk Medewerker ICT?
Vanuit mijn jarenlange ervaring als IT recruiter zie ik de volgende ontwikkelpaden
• Hij of zij blijft hetzelfde doen mede omdat het directe klantencontact zo motiverend is
• Hij of zij ontwikkelt zich als specialist op een bepaald product. Neem mijn voorbeeld van de automobiel dealer management software.
• De Helpdesk Medeweker groeit door naar de functie van Systeem- / Netwerkbeheerder.

Hebben jullie een vacature voor een Helpdesk Medewerker en kunnen jullie hulp gebruiken bij de werving? Neem een contact op met ICT Career, wij helpen jullie graag.

Lees hier mijn andere blogs salaris ICT Beheerder - salaris systeembeheerder

Bekijk ICT Career’s diensten op het gebied van IT werving & selectie en van IT Recruitment

Auteur

Karst Dollekamp

Publicatiedatum

1 December 2020

Aantal reads

2108 keer bekeken
Recente artikelen / blog items
Wil je beter IT professionals werven? Maak dan niet deze 5 meest gemaakte recruitment fouten  Lees meer
   IT recruitment Second Opinion; waarom is je IT vacature nog niet ingevuld?  Lees meer
IT Recruitment – Wat heeft ICT Career geleerd van 2022? 5 tips voor het succesvol werven van IT... Lees meer
Wat doet een AFAS Applicatiebeheerder – hoe werf je een AFAS specialist – salaris AFAS Beheerder  Lees meer
Digital Transformation, wat betekent dat? – Hoe pak je het proces aan? – Hoe vind je de juiste IT Manager... Lees meer
 Waarom video opnames als ondersteuning van de vacaturetekst gebruikt moeten worden in een succesvolle... Lees meer