Wie bel je als je een probleem hebt met je computer, je printer weigert of je telefoon niet werkt? Dan bel je een 1ste lijn Helpdesk Medewerker ICT.
Wat verdient een Helpdesk Medeweker ICT?
Een Helpdeskmedewerker is de IT professional die de meeste algemene IT problemen voor de gebruiker oplost. Je kunt hier denken aan problemen met bijvoorbeeld e-mail, telefonie, O365 en Sharepoint, softwareapplicaties en computers die niet doen wat jij wilt. De Helpdesk Medewerker ICT heeft een brede IT kennis maar meestal niet diepgaand.
Het salaris van een Helpdesk Medewerker ICT varieert van € 1.800 tot € 3.300.
De uitzonderingen in het genoemde salaris van de Helpdesk Medewerker ICT zijn de mensen die specialist zijn op het gebied van een bepaald product. Als voorbeeld noem ik automobiel dealer management software. Deze specialisten kunnen tot € 4.000 verdienen terwijl super specialisten voor een product met internationale klanten nog meer kunnen verdienen.
Wat is het carrièrepad van een Helpdesk Medewerker ICT?
Vanuit mijn jarenlange ervaring als IT recruiter zie ik de volgende ontwikkelpaden
• Hij of zij blijft hetzelfde doen mede omdat het directe klantencontact zo motiverend is
• Hij of zij ontwikkelt zich als specialist op een bepaald product. Neem mijn voorbeeld van de automobiel dealer management software.
• De Helpdesk Medeweker groeit door naar de functie van Systeem- / Netwerkbeheerder.
Hebben jullie een vacature voor een Helpdesk Medewerker en kunnen jullie hulp gebruiken bij de werving? Neem een contact op met ICT Career, wij helpen jullie graag.
Lees hier mijn andere blogs salaris ICT Beheerder - salaris systeembeheerder
Bekijk ICT Career’s diensten op het gebied van IT werving & selectie en van IT Recruitment
