Wat doet een Functioneel Beheerder?
Een Functioneel Beheerder is de verantwoordelijke voor het optimaal functioneren van een informatiesysteem c.q. van een applicatie.
In de praktijk betekent dit dat:
- Het informatiesysteem altijd bereikbaar is
- De businessprocessen optimaal worden ondersteund door het informatiesysteem
- Updates en wijzigingen worden doorgevoerd.
Een Functioneel Beheerder is specialist in bepaalde bedrijfsprocessen waarin de business door de applicatie wordt ondersteund. Denk hierbij aan HR processen of productieprocessen.
De rol van een Functioneel Beheerder lijkt op die van een Applicatiebeheerder. Een Functioneel Beheerder is vooral gericht op de functionaliteit van de bedrijfsprocessen zoals hierboven beschreven, HR processen of productieprocessen. Een Applicatiebeheerder is daarentegen veelal iets technischer van aard. Hij of zij is verantwoordelijk voor de (coordinatie achter de) techniek van de applicatie en is in mindere mate een functioneel proces specialist. Lees ook mijn andere blog over Functioneel Applicatiebeheerder of Wat is een Technisch Applicatiebeheerder
Wat zijn de taken van een Functioneel Beheerder?
De kerntaken van een Functioneel beheerder zijn:
- Algemeen beheer van de applicatie en het uitvoeren van preventieve werkzaamheden
- Afstemmen van de applicatieprocessen op de business processen
- Contact met de developers / software leveranciers voor overleg van software aanpassingen of nieuwe functionaliteiten
- Doorvoeren van updates en wijzingen
Wat zijn de meest gangbare opleidingen voor een Functioneel Beheerder?
Er zijn in grote lijnen drie opleidingen die leiden tot het vak van Functioneel Beheerder:
- vanuit de business naar de IT. Je kunt hierbij denken een HR Adviseur die veel gebruik maakt van een HR applicatie en die groeit naar de functie van Functioneel Applicatiebeheerder door het werk in de praktijk en specifieke beheer opleidingen.
- HBO Studie (Bedrijfskundige) Informatica
- opleidingen en certificeringen specifiek voor applicatiebeheer zoals ITIL, BiSL en ASL.
Wil je hierover meer weten lees dan mijn blog Opleidingen tot Applicatiebeheerder.
Hebben jullie een vacature voor een Functioneel Beheerder en kunnen jullie hulp gebruiken bij de werving, neem eens contact op met ICT Career.
Bekijk ICT Career’s diensten op het gebied van IT werving & selectie en van IT Recruitment
