ratio pixel

Applicatie Support Specialist Zorg @ Bij Ons Advies parttime

Vacature Bij Ons Advies

Bij Ons Advies is marktleider voor het implementeren en beheren van het elektronisch cliënten dossier (ECD), planning en facturatiesoftware van Nedap genaamd Ons. Met een klein team van 11 collega’s is Bij Ons Advies tot dé implementatie partner binnen de ouderenzorg, de gehandicaptenzorg en de GGZ.

Profiel Applicatie Support Specialist Zorg parttime

Als Applicatie Support Specialist word je verantwoordelijk voor de support van een groep klanten die de Ons software van Nedap heeft laten implementeren door bij Ons Advies. Je bent dé communicatieve schakel tussen de klant en de Ons applicatie. Je helpt de klant bij het oplossen van hun vraag. Dit kan variëren van een eenvoudige vraag tot een complexe zaak waarbij je heel goed moet doorvragen en puzzelen om de oorzaak en daarmee de oplossing te achterhalen. De vragen zijn veelal functioneel. De echt technisch vragen zet je door naar je collega’s Implementatiespecialist of naar de software leverancier Nedap.

Je werkt in een team met 3 directe collega’s Applicatie Support Specialist en 4 Implementatiespecialisten.

Ideale Applicatie Support Specialist Zorg

Bij Ons Advies is op zoek naar een nieuwe collega die bij voorkeur verstand heeft van zorgprocessen en affectie heeft met software. Bij Ons Advies is graag bereid om je op te leiden.

De ideale Applicatie Support Specialist herkent zich in

  • HBO werk - en denkniveau
  • Bij voorkeur kennis van de zorg en van ICT-zorgapplicaties
  • Houdt van puzzelen, van het oplossen van vragen
  • Klant - en resultaat georiënteerd
  • Gedreven en enthousiast
  • Analytisch sterk

Bij Ons Advies biedt

  • € 3.300 - € 4.000 op basis van fulltime, plus een mobiliteitsvergoeding
  • De mogelijkheid om parttime te werken
  • Intensieve begeleiding en opleiding
  • Een goede pensioen regeling
  • Een leuk klein team met veel vrijheid om naar eigen inzicht je werk in te delen

Referentienummer

20240604

Bekijk hier alle ICT vacatures

Lees hier wat ICT Career kan betekenen op het gebied van ICT werving en selectie en IT recruitment

Korte beschrijving

Als Applicatie Support Specialist word je verantwoordelijk voor de support van een groep klanten die de Ons software van Nedap heeft laten implementeren door bij Ons Advies.