System Support Engineer

Vervuld

Deze ICT vacature is vervuld

De opdrachtgever is een systeemhuis dat proces management oplossingen bouwt met vestigingen wereldwijd.

Profiel vacature System Support Engineer

Als System Support Engineer ben je samen met 5 directe collega’s op technisch niveau in de 2de en 3de lijn het aanspreekpunt voor alle klanten binnen Europa maar ook wereldwijd. Je onderhoudt een nauw contact met de klanten en voelt je verantwoordelijk voor het oplossen van hun probleem. Voor deze oplossing kun je een beroep doen op je directe collega’s van het Software Development team. Naast een diepgaand technisch inzicht beschik je over goede communicatieve, sociale en commerciële kwaliteiten. Om het gewenste technische niveau te bereiken zul je een intensieve interne en externe opleiding volgen. Het is dus geenszins een “klassieke” helpdeskfunctie maar een complexe technische support functie.

Ideale System Support Engineer

De ideale System Support Engineer herkent zich in de volgende functie-eisen:

Afgeronde IT technische opleiding op minimaal HBO niveau
Minimaal drie jaar ervaring op het gebied van Unix/Linux
Breed technisch inzicht en interesse
Goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal en bij voorkeur nog een andere taal

Bij voorkeur beschik je daarnaast over kennis van