Manager Services en Beheer

Vervuld

Bedrijfsprofiel

Oxxio is de grootste onafhankelijke energieleverancier in de geliberaliseerde Nederlandse energiemarkt. Het bedrijf levert groene stroom, grijze stroom en gas aan meer dan 1 miljoen bedrijven en consumenten. Oxxio groeit nog steeds en niet zonder reden: klantvoordeel, betrouwbaarheid, duurzaamheid, en innovatief zijn de waarden die bij Oxxio horen. Het doel van Oxxio is duidelijk: ‘Slim zijn met energie’. De realisatie van dit doel wordt mede gerealiseerd door een professionele ICT afdeling. Om deze professionaliteit verder door te zetten is ICT Career gevraagd om de nieuwe Manager Services en Beheer te zoeken.

Functie omschrijving

Als Manager Services en Beheer ben je samen met je team verantwoordelijk voor het beheer van alle ICT systemen; kantoorautomatisering, netwerken en systemen, telefonie, 30 grote softwareapplicaties webapplicaties en alle data. Je coacht een team van 5 collega’s. Afhankelijk van je beslissingen om meer of minder werk uit te besteden aan ICT dienstverleners, zal je team groeien of kleiner worden. Er zal je worden gevraagd het huidige aantal van ongeveer 30 contractanten te reduceren.
Om de afdeling Service en Beheer verder te professionaliseren zal je als Manager Beheer de beheerprocessen inrichten en managen teneinde enerzijds het beheer te optimaliseren, de performance van de systemen te stabiliseren en de kosten van het totale beheer te reduceren. Je beschikt over een natuurlijk leiderschap om je afdeling deze professionaliseringsslag te laten maken.

Functie eisen

Als Manager Service en Beheer beschik je over de volgende kennis en ervaring:
· Je beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding
· Je beschikt over circa 3 tot 5 jaar relevante beheer management ervaring
· Je beschikt over ervaring in de utility markt of ervaring uit een vergelijkbare omgevingsgrootte
· Je beschikt bij voorkeur over kennis op het gebied van ITIL, ASL en/of BISL.
· Je beschikt over natuurlijk leiderschap en sterke communicatieve vaardigheden
· Je beschikt over managementervaring op het gebied van outsourcing en contractonderhandeling met ICT dienstverleners
· Je beschikt over relevante ervaring op het gebied van verandermanagement