Helpdeskmedewerker Applicaties

Vervuld

Opdrachtgever

The Beagle Armada is een succesvolle, jonge en snelgroeiende organisatie die diensten levert op het snijvlak van Business en ICT. De focus ligt met name op de zorgsector met klanten zoals bijvoorbeeld Delta Lloyd en Achmea. Het hoofdproduct AZRLive! is een cliëntregistratiesysteem voor de AWBZ gebaseerd op een digitale berichtenstroom. In een sfeervol pand in de binnenstad van Gorinchem werken ongeveer 25 enthousiaste medewerkers verdeeld over een drietal afdelingen, te weten ontwikkeling, testen en consultancy. Als gevolg van een sterke toename van het aantal klanten is de vacature Helpdeskmedewerker Applicaties ontstaan.

Functieomschrijving voor vacature Helpdeskmedewerker Applicaties Gorinchem

Als Helpdeskmedewerker Applicaties speel je een cruciale rol bij de dienstverlening van The Beagle Armada. Je verleent support op de door The Beagle Armada ontwikkelde applicaties, waarbij AZRLive! op dit moment de focus heeft. Het betreft een brede rol waarbij je verantwoordelijk bent voor de ondersteuning van de functioneel beheerders van de klant m.b.t. het oplossen van problemen, het coördineren van wijzigingen, het afstemmen van het testtraject en het verwerken van de testbevindingen. Naast het klantencontact heb je veel contact met je directe ICT collega’s. Vanwege uitbreiding van de support afdeling is de vacature Helpdeskmedewerker Applicaties bij The Beagle Armada ontstaan.