Applicatiebeheerder / Informatie Manager

Vervuld

Bedrijfsprofiel

ARS Traffic & Transport Technology BV (ARS.nl) is een onafhankelijke ontwikkelaar van intelligente en innovatieve transport management systemen voor weg- en railvervoer binnen Europa. ARS heeft bijvoorbeeld de trajectcontrole ontwikkeld boven de A12 Den Haag – Utrecht. ARS is gevestigd in Den Haag en zal binnenkort naar Leidschendam verhuizen. Het Nederlandse team bestaat uit ongeveer 30 professionals. De ambitie is dit jaar te groeien naar 36. Het kantoor van ARS T&TT in India telt 45, met name, softwareontwikkelaars. ARS laat zich omschrijven als een kennisgedreven projectenorganisatie waar innovatieve systemen worden ontwikkeld en beheerd t.b.v. transport en verkeer. ARS vermarkt producten zoals Video TT(ARS Travel Time Solution) en Yeti (actuele verkeersinformatie, yeti.nl). Het overgrote deel van de producten wordt op projectbasis en klantspecifiek ontwikkeld.

Functie omschrijving

Als Applicatiebeheerder / Informatie Manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de transportapplicaties, het uitbesteden van onderhoud op de applicaties (change en release management) en voor de 2e en 3e lijn ondersteuning. Je bent de verbindende schakel tussen de eigen organisatie, de ontwikkelende (eigen) organisatie in India en de klant. Je richt het volledige beheer in volgens de ITIL-processen. In je rol als Informatie Manager analyseer je de incidenten en de informatie die je krijgt van de interne organisatie en de klant. De wijzigingen die je in overleg doorvoert hebben ten doel om het complete verkeersysteem te optimaliseren. Je werkt nauw samen met de Service Manager. Je rapporteert aan de Directeur Operations.

Functie eisen

• HBO werk- en denkniveau
• Je beschikt over kennis van en ervaring met ITIL-processen
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in de Nederlandse en Engelse taal
• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen
• Je werkt gestructureerd en zorgvuldig
• Je bent in staat zelfstandig te functioneren in een kleine organisatie
• Je beschikt over ervaring met werken in projecten
• Ervaring op het gebied van verkeer en vervoer is een pré.

ICT Career is verantwoordelijk voor de werving en selectie. De procedure zal bestaan uit een voorbereidend gesprek bij ICT Career en twee gesprekken bij ARS T&TT. Het streven is om de gehele procedure, inclusief een mogelijk salarisaanbod, af te ronden binnen vier weken. Een eventueel dienstverband zal direct bij ARS T&TT zijn.